Links2Books es una plataforma en línea desarrollada por Links2Acacademy S.C. y operada por I VISION ON SA DE CV, con domicilio en Av. Teopanzolco 406, 2B, Col. Reforma 62260 Cuernavaca, Morelos y con RFC IVO 1107014A3.
Links2Books provee un servicio de compra en línea de libros educativos en su versión impresa y/o digital, disponible exclusivamente para alumnos y personal de universidades y entidades educativas en México, América Central, Panamá y el Caribe, y quienes hayan suscrito un convenio para tal efecto con con iVisionOn SA de CV.
Privacidad
iVisionOn y Links2Academy cumplen con las leyes de protección de datos y privacidad vigentes en México y con las leyes de la Unión Europea. Garantizamos la confidencialidad y privacidad de la información personal que usted voluntariamente proporcione en nuestro sitio, y no lo compartamos a terceros.
Registro
El usuario del sitio debe de registrar datos específicos antes de poder realizar compras. Éstos incluyen nombre, correo electrónico, y teléfono celular entre otros. En todo momento, el usuario tendrá acceso a su información, misma que podrá editar o solicitar que sea removida de la plataforma al personal de iVisionOn.
Fechas de compra
El servicio de compra a través de este sitio estará disponible sin costo de envío, siempre y cuando el comprador respete el rango de fechas que su entidad educativa solicite a iVisionOn. Fuera de estos periodos, el usuario no gozará del precio especial ni descuentos, y los costos y condiciones podrán sufrir cambios y/o causar costos de envío.
Precios
Los precios, promociones y la disponibilidad de los productos, están sujetos a cambio sin previo aviso y sólo aplican para ventas en línea. Los precios son regulados mediante los convenios firmados entre iVisionOn con las universidades e instituciones educativas. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos.
Pagos
El usuario puede elegir entre diferentes formas de pago. Para su comodidad se ofrecen como formas de pago los módulos proporcionados por Mercado Libre, y PayPal. Cabe señalar que algunos metodos de pago tarden hasta 48 horas para ser acreditados.
Datos bancarios: El servidor de Links2Books ni iVisionOn guarden datos de tarjetas de crédito, débito o datos bancarios del cliente. De igual manera nunca solicita que se envíen los datos de las tarjetas por correo electrónico. Los pagos realizados en efectivo tienen una acreditación de 24 a 48 horas y la compra será confirmada hasta recibir la acreditación del pago.
Entregas
Libros impresos: Las compras de los usuarios sólo serán enviadas a la dirección “pick-up” acordado con la institución educativa. La institución y/o iVisionOn designarán a un representante como el responsable de la entrega de las compras contra los comprobante de pago y comprobación de identidad del comprador.
Productos digitales: La compra será enviado al email registrado del usuario el mismo dia que el pago de la compra este acreditado. Cabe señalar que algunos medios de pago tarden hasta 48 horas para acreditarse.
Fechas de entrega
Una vez acreditado su pago, la compra será enviada a la dirección pick-up registrada en la plataforma por el usuario. El comprador podrá recoger su libro en las fechas y mediante los procesos internos definidos por la institución.
Devoluciones
Debido a que los libros tienen un código de acceso a la plataforma de aprendizaje de Helbling, eZone, una vez entregado el libro no se aceptan devoluciones con excepción únicamente en casos de libros defectuosos.
- Los libros defectuosos deberán ser reportados a la institución a la que pertenece el alumno, y/o a iVisionOn SA de CV. Una vez acreditada su devolución, se realizará la reposición inmediata del mismo libro sin costo de flete.
- No será posible efectuar devoluciones totales o parciales de E-books, debido a los formatos y métodos de envío que se emplean para su distribución.
iVisionOn se esfuerza para presentar la información precisa de todo el material ofrecido dentro del sitio web, no obstante, se reserva el derecho a cancelar, parcial o totalmente, algún pedido por imprecisiones y/o errores en la información proporcionada por el usuario, así como por problemas identificados por nuestro departamento de crédito y prevención de fraudes. Si su pedido es cancelado después de que el cargo haya sido generado, el cliente será notificado y se procederá con el reembolso del mismo. A fin de ofrecer un mejor servicio, iVisionOn podrá ejecutar modificaciones en cualquier momento o cuando las considere convenientes, para realizar mejoras, correcciones o actividades de mantenimiento en la presentación, contenido, información o servicios. Al aceptar los Términos y Condiciones de este sitio web así como de los servicios ofrecidos dentro del mismo, significa que ha leído, entendido y está de acuerdo con los puntos y términos antes aquí descritos. En caso contrario, deberá abstenerse de proporcionar información alguna, acceder y/o utilizar cualquier servicio ofrecido dentro de nuestro sitio. Ante cualquier duda, favor de contactarnos en: bookhelp@ivisionon.com